

Die persönliche Kommunikation ist zentraler Bestandteil Ihres Arbeitslebens. Praxisnah entwickeln wir uns einen Einblick in die optimale Gesprächsführung. Die Fragetechniken und der Gesprächseinstieg spielen dabei eine ebenso umfassende Rolle wie die Nutzenargumentation. Die Behandlung konkreter Gesprächssituationen steht im Mittelpunkt dieses Tages. Dadurch verbessern Sie Ihre persönliche Kommunikation entscheidend.
Keywords: Gesprächseinstieg, Fragetechnik, Bedarfsanalyse, wer fragt der führt, aktives Zuhören